Privacy policy

Përditësuar së fundmi: 8 nëntor 2025

Bassko operon këtë dyqan online dhe faqen e internetit, duke përfshirë të gjitha informacionet, përmbajtjet, veçoritë, mjetet, produktet dhe shërbimet përkatëse, me qëllim që t’ju ofrojë juve, klientit, një përvojë blerjeje të personalizuar (në vijim si “Shërbimet”). Bassko mbështetet nga Shopify, që na mundëson të ofrojmë Shërbimet për ju në mënyrë të sigurt dhe efikase.

Privacy Policy përshkruan mënyrën se si mbledhim, përdorim dhe ndajmë informacionin tuaj personal kur vizitoni faqen tonë, përdorni shërbimet tona, kryeni blerje apo transaksione, ose komunikoni me ne në mënyrë tjetër. Në rast se ka mospërputhje mes Terms of Service dhe Privacy Policy, kjo e fundit ka përparësi për sa i përket mbledhjes, përpunimit dhe ndarjes së të dhënave tuaja personale.

Ju lutemi lexoni me kujdes Privacy Policy. Duke përdorur dhe aksesuar ndonjë nga Shërbimet, ju pranoni se keni lexuar dhe kuptuar se si ne mbledhim, përdorim dhe ndajmë informacionin tuaj personal, siç përshkruhet në këtë dokument.

Informacion Personal që Mbledhim ose Përpunojmë

Kur përdorim termin "informacion personal", i referohemi çdo të dhëne që ju identifikon drejtpërdrejt ose që mund të lidhet në mënyrë të arsyeshme me ju apo një person tjetër. Informacioni personal nuk përfshin të dhëna të mbledhura në mënyrë anonime ose të dhëna të de-identifikuara, të cilat nuk mund të përdoren për t’ju identifikuar apo për t’u lidhur me ju.

Në varësi të mënyrës se si ndërveproni me Shërbimet, vendndodhjes suaj dhe ligjit në fuqi, ne mund të mbledhim ose përpunojmë kategoritë e mëposhtme të informacionit personal, përfshirë edhe përfundime të nxjerra nga këto të dhëna:

Të dhëna kontakti – emri juaj, adresa, adresa e faturimit, adresa e dërgimit, numri i telefonit dhe adresa e email-it.
Të dhëna financiare – numrat e kartave të kreditit/debitit dhe llogarive bankare, informacion mbi mënyrën e pagesës, detajet e transaksioneve dhe konfirmimet e pagesave.
Të dhëna të llogarisë – emri i përdoruesit, fjalëkalimi, pyetjet e sigurisë, preferencat dhe cilësimet personale.
Të dhëna të transaksioneve – produktet që shikoni, shtoni në karrocë, në listën e dëshirave, blini, ktheni, ndërroni apo anuloni, si edhe historiku juaj i blerjeve.
Komunikimet me ne – informacioni që përfshini në mesazhet ose kërkesat drejtuar shërbimit ndaj klientit.
Të dhëna për pajisjen – informacion mbi pajisjen tuaj, shfletuesin, lidhjen në rrjet, adresën IP dhe identifikues të tjerë unikë.
Të dhëna mbi përdorimin – informacione që lidhen me mënyrën dhe kohën kur ndërveproni ose navigoni nëpër Shërbimet.

Burimet e Informacionit Personal

Ne mund të mbledhim informacionin tuaj personal nga burimet e mëposhtme:

Drejtpërdrejt nga ju – duke përfshirë rastet kur krijoni një llogari, vizitoni ose përdorni Shërbimet, komunikoni me ne, ose kur na ofroni të dhënat tuaja në mënyrë të vullnetshme;
Automatikisht përmes Shërbimeve – përmes pajisjes suaj kur përdorni produktet apo shërbimet tona, vizitoni faqet tona të internetit, dhe përmes përdorimit të cookies dhe teknologjive të ngjashme për gjurmim dhe analizë të sjelljes;
Nga ofruesit tanë të shërbimeve – kur bashkëpunojmë me palë të treta për të mundësuar teknologji të caktuara ose për të përpunuar informacionin tuaj në emrin tonë;
Nga partnerët tanë apo palë të treta të tjera – përfshirë bashkëpunëtorë në fushën e marketingut, analizës dhe platformave të pagesave.

Si e Përdorim Informacionin Tuaj Personal

Në varësi të mënyrës se si ndërveproni me ne ose cilat nga Shërbimet përdorni, ne mund të përdorim informacionin personal për qëllimet e mëposhtme:

Ofrimi, personalizimi dhe përmirësimi i Shërbimeve. Ne përdorim informacionin tuaj personal për t’ju ofruar Shërbimet, duke përfshirë përmbushjen e kontratës sonë me ju, përpunimin e pagesave tuaja, përmbushjen e porosive tuaja, ruajtjen e preferencave tuaja dhe artikujve që ju interesojnë, dërgimin e njoftimeve të lidhura me llogarinë tuaj, përpunimin e blerjeve, kthimeve, ndërrimeve apo transaksioneve të tjera, krijimin, mirëmbajtjen dhe menaxhimin e llogarisë suaj, organizimin e dërgesave, lehtësimin e kthimeve dhe ndërrimeve, mundësimin që ju të postoni vlerësime, dhe krijimin e një përvoje të personalizuar blerjeje për ju, siç është rekomandimi i produkteve të lidhura me blerjet tuaja. Kjo mund të përfshijë përdorimin e informacionit tuaj personal për të përshtatur dhe përmirësuar më mirë Shërbimet.

Marketing dhe reklamim. Ne përdorim informacionin tuaj personal për qëllime marketingu dhe promocionale, siç është dërgimi i komunikimeve marketing, reklamuese dhe promocionale me email, mesazh me tekst apo postë, dhe për t’ju treguar reklama online për produkte ose shërbime në Shërbimet ose faqe të tjera, përfshirë bazuar në artikuj që keni blerë më parë, shtuar në karrocë apo aktivitet tjetër që keni pasur në Shërbime.

Siguria dhe parandalimi i mashtrimeve. Ne përdorim informacionin tuaj personal për të vërtetuar llogarinë tuaj, për të ofruar një përvojë të sigurt blerjeje dhe pagese, për të zbuluar, hetuar ose ndërmarrë veprime në lidhje me aktivitete të mundshme mashtruese, të paligjshme, të pasigurta ose të dëmshme, për të mbrojtur sigurinë publike dhe për të siguruar shërbimet tona. Nëse zgjidhni të përdorni Shërbimet dhe regjistroni një llogari, ju jeni përgjegjës për mbajtjen të sigurt të kredencialeve të llogarisë suaj. Ne ju rekomandojmë fuqimisht të mos ndani emrin e përdoruesit, fjalëkalimin apo detaje të tjera të hyrjes me askënd tjetër.

Komunikimi me ju. Ne përdorim informacionin tuaj personal për t’ju ofruar mbështetje ndaj klientit, për të qenë të përgjegjshëm ndaj jush, për t’ju ofruar shërbime efikase dhe për të ruajtur marrëdhënien tonë të biznesit me ju.

Arsye ligjore. Ne përdorim informacionin tuaj personal për të përmbushur ligjin në fuqi ose për t’iu përgjigjur proceseve ligjore të vlefshme, përfshirë kërkesat nga forcat e rendit ose agjencitë qeveritare, për të hetuar ose marrë pjesë në procedura civile, gjyqe të mundshme apo aktuale ose procese të tjera ligjore përballëse, si dhe për të zbatuar apo hetuar shkelje të mundshme të kushteve ose politikave tona.

Si e Zbulojmë Informacionin Tuaj Personal

Në rrethana të caktuara, ne mund të ndajmë informacionin tuaj personal me palë të treta për qëllime të ligjshme, në përputhje me këtë Privacy Policy. Rrethana të tilla mund të përfshijnë:

Me Shopify, shitës dhe palë të treta të tjera që kryejnë shërbime në emrin tonë (për shembull menaxhimi i IT-së, përpunimi i pagesave, analiza të të dhënave, mbështetje për klientët, ruajtje në cloud, përmbushje dhe dërgesa).
Me partnerë të biznesit dhe marketingut për të ofruar shërbime marketingu dhe për të reklamuar tek ju. Për shembull, ne përdorim Shopify për të mbështetur reklamimin e personalizuar me shërbime të palëve të treta bazuar në aktivitetin tuaj online me tregtarë dhe faqe të ndryshme. Partnerët tanë të biznesit dhe marketingut do të përdorin informacionin tuaj në përputhje me politikat e tyre të privatësisë. Në varësi të vendit ku banoni, ju mund të keni të drejtën të na udhëzoni që të mos ndajmë informacionin tuaj për të shfaqur reklama dhe marketing të personalizuar, të bazuar në aktivitetin tuaj online me tregtarë dhe faqe të ndryshme. .
Kur ju na udhëzoni, na kërkoni ose na jepni pëlqimin për të ndarë informacion të caktuar me palë të treta, si për shembull për të dërguar produkte ose përmes përdorimit tuaj të veglave të rrjeteve sociale apo integrimeve të hyrjes.
Me degët tona ose në kuadër të grupit tonë korporativ.
Në lidhje me një transaksion biznesi si bashkimi apo falimentimi, për të përmbushur çdo detyrim ligjor në fuqi (duke përfshirë përgjigjen ndaj thirrjeve gjyqësore, urdhrave të kërkimit dhe kërkesave të ngjashme), për të zbatuar çdo term apo politikë përkatëse të shërbimit, dhe për të mbrojtur apo përfaqësuar Shërbimet, të drejtat tona dhe të drejtat e përdoruesve tanë ose të të tjerëve.

Marrëdhënia me Shopify

Shërbimet janë të hostuara nga Shopify, e cila mbledh dhe përpunon informacion personal në lidhje me aksesin dhe përdorimin tuaj të Shërbimeve, me qëllim që t’i ofrojë dhe përmirësojë ato për ju. Informacioni që ju dorëzoni në Shërbime do të transmetohet dhe ndahet me Shopify, si dhe me palë të treta që mund të ndodhen në vende të ndryshme nga ai ku banoni ju, në mënyrë që t’ju ofrojmë dhe përmirësojmë Shërbimet. Për më tepër, për të ndihmuar në mbrojtjen, zhvillimin dhe përmirësimin e biznesit tonë, ne përdorim disa veçori të avancuara të Shopify, të cilat përfshijnë të dhëna dhe informacione të marra nga ndërveprimet tuaja me Dyqanin tonë, së bashku me tregtarë të tjerë dhe me Shopify. Për të ofruar këto veçori të përmirësuara, Shopify mund të përdorë informacion personal të mbledhur nga ndërveprimet tuaja me dyqanin tonë, me tregtarë të tjerë dhe me vetë Shopify. Në këto raste, Shopify është përgjegjës për përpunimin e informacionit tuaj personal, përfshirë edhe për t’iu përgjigjur kërkesave tuaja për ushtrimin e të drejtave në lidhje me përdorimin e informacionit tuaj personal për këto qëllime. Për të mësuar më shumë rreth mënyrës se si Shopify përdor informacionin tuaj personal dhe çdo të drejtë që mund të keni, mund të vizitoni Shopify Consumer Privacy Policy. Në varësi të vendbanimit tuaj, mund të ushtroni të drejta të caktuara në lidhje me informacionin tuaj personal këtu: Shopify Privacy Portal Link.

Të Dhënat e Fëmijëve

Shërbimet nuk janë të destinuara për t’u përdorur nga fëmijët, dhe ne nuk mbledhim me vetëdije ndonjë informacion personal për fëmijët nën moshën madhore sipas juridiksionit tuaj. Nëse jeni prind ose kujdestar i një fëmije që na ka ofruar informacionin e tij personal, mund të na kontaktoni duke përdorur të dhënat e kontaktit të renditura më poshtë për të kërkuar fshirjen e këtyre të dhënave. Në datën kur kjo Politikë e Privatësisë hyn në fuqi, ne nuk kemi dijeni të faktuar se "ndajmë" apo "shesim" (siç përcaktohen këto terma në ligjin përkatës) informacion personal të individëve nën moshën 16 vjeç.

Siguria dhe Ruajtja e Informacionit Tuaj

Ju lutemi kini parasysh se asnjë masë sigurie nuk është e përsosur apo e padepërtueshme, dhe ne nuk mund të garantojmë siguri të plotë. Për më tepër, çdo informacion që na dërgoni mund të mos jetë i sigurt gjatë transmetimit. Ne ju rekomandojmë të mos përdorni kanale të pasigurta për të komunikuar me ne të dhëna të ndjeshme apo konfidenciale.

Kohëzgjatja për të cilën ne ruajmë informacionin tuaj personal varet nga disa faktorë, si për shembull nëse kemi nevojë për këtë informacion për të mbajtur llogarinë tuaj aktive, për t’ju ofruar Shërbimet, për të përmbushur detyrime ligjore, për të zgjidhur mosmarrëveshje, apo për të zbatuar kontrata dhe politika të tjera në fuqi.

Të Drejtat dhe Zgjedhjet Tuaja

Në varësi të vendit ku banoni, mund të keni disa ose të gjitha të drejtat e listuara më poshtë në lidhje me informacionin tuaj personal. Megjithatë, këto të drejta nuk janë absolute, mund të zbatohen vetëm në rrethana të caktuara dhe, në disa raste, ne mund të refuzojmë kërkesën tuaj, sipas asaj që lejohet nga ligji.

E drejta për të pasur akses / për të ditur. Ju mund të keni të drejtë të kërkoni akses në informacionin personal që ne mbajmë për ju.
E drejta për të fshirë. Ju mund të keni të drejtë të kërkoni që të fshijmë informacionin personal që ruajmë për ju.
E drejta për të korrigjuar. Ju mund të keni të drejtë të kërkoni që të korrigjojmë informacionin personal të pasaktë që mbajmë për ju.
E drejta për bartjen e të dhënave. Ju mund të keni të drejtë të merrni një kopje të informacionit personal që mbajmë për ju dhe të kërkoni që ta transferojmë atë te një palë e tretë, në disa rrethana dhe me disa përjashtime.
Menaxhimi i preferencave të komunikimit. Mund t’ju dërgojmë email-e promocionale, dhe ju mund të zgjidhni të çregjistroheni nga marrja e tyre në çdo kohë duke përdorur opsionin e çregjistrimit që shfaqet në email-et tona. Nëse çregjistroheni, ne mund të vazhdojmë t’ju dërgojmë email-e jo-promocionale, si ato që lidhen me llogarinë tuaj ose porositë që keni bërë.

Ju mund të ushtroni ndonjë nga këto të drejta aty ku tregohen në Shërbime ose duke na kontaktuar përmes të dhënave të kontaktit të ofruara më poshtë. Për të mësuar më shumë rreth mënyrës se si Shopify përdor informacionin tuaj personal dhe për çdo të drejtë që mund të keni, përfshirë të drejtat që lidhen me të dhënat e përpunuara nga Shopify, mund të vizitoni: https://privacy.shopify.com/en.

Ne nuk do t’ju diskriminojmë për ushtrimin e ndonjërës prej këtyre të drejtave. Mund të na duhet të verifikojmë identitetin tuaj përpara se të përpunojmë kërkesat tuaja, siç lejohet ose kërkohet sipas ligjit në fuqi. Sipas ligjit të zbatueshëm, ju mund të caktoni një përfaqësues të autorizuar për të paraqitur kërkesa në emrin tuaj për të ushtruar të drejtat tuaja. Përpara se të pranojmë një kërkesë nga një përfaqësues, do të kërkojmë prova që tregojnë se e keni autorizuar atë të veprojë në emrin tuaj dhe mund të kërkojmë që ju të verifikoni identitetin tuaj drejtpërdrejt me ne. Ne do t’i përgjigjemi kërkesës tuaj në një kohë të arsyeshme siç kërkohet nga ligji në fuqi.

Ankesat

Nëse keni ankesa në lidhje me mënyrën se si ne përpunojmë informacionin tuaj personal, ju lutemi na kontaktoni duke përdorur të dhënat e kontaktit të dhëna më poshtë. Në varësi të vendndodhjes suaj, mund të keni të drejtën të apeloni vendimin tonë duke na kontaktuar përmes të njëjtave të dhëna të kontaktit, ose të paraqisni ankesën tuaj pranë autoritetit përkatës për mbrojtjen e të dhënave në vendin tuaj.

Transferimet Ndërkombëtare

Ju lutemi vini re se ne mund të transferojmë, ruajmë dhe përpunojmë informacionin tuaj personal jashtë vendit ku banoni.

Nëse ne e transferojmë informacionin tuaj personal jashtë Zonës Ekonomike Evropiane ose Mbretërisë së Bashkuar, do të mbështetemi në mekanizma të njohur transferimi, si Kushtet Standarde Kontraktuale të Komisionit Evropian, ose kontrata ekuivalente të lëshuara nga autoriteti kompetent përkatës i Mbretërisë së Bashkuar, sipas rastit, përveç rasteve kur transferimi i të dhënave bëhet drejt një vendi që është vlerësuar se ofron një nivel të mjaftueshëm mbrojtjeje.

Ndryshime në Privacy Policy

Ne mund ta përditësojmë këtë Politikë të Privatësisë herë pas here, përfshirë për të reflektuar ndryshime në praktikat tona ose për arsye të tjera operative, ligjore ose rregullatore. Ne do ta publikojmë versionin e rishikuar të Politikës së Privatësisë në këtë faqe interneti, do të përditësojmë datën “Përditësuar për herë të fundit” dhe do të ofrojmë njoftim sipas kërkesave të ligjit në fuqi.

Kontakt

Nëse keni ndonjë pyetje në lidhje me praktikat tona të privatësisë ose me këtë Politikë të Privatësisë, ose nëse dëshironi të ushtroni ndonjë nga të drejtat që ju takojnë, ju lutemi telefononi në ose na dërgoni email në support@stargroup.al ose na kontaktoni në Bulevardi Epidamn, Durrës, 2001, AL

Llogari